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用精准语言表达愤怒:26个字的生气艺术

从小我们就听长辈的教训说:“成大事的人,大都喜怒不形于色。”

长大以后,其实每天都会有身边的人或事让我们生气,但很多时候我们都强忍着自己的情绪,久而久之,不但不敢随便在人前表达自己的愤怒,更多人是越来越压抑自己的情绪。

昨天看到新闻说贝壳的创始人左晖因突发疾病离世,享年才50岁。更有网友评论,中国的亿万富豪平均年龄仅有57岁。

学会正确表达愤怒,是成年人的职场必修课

人之所以会引发疾病,除了不良生活习惯影响之外,最大的问题是情绪没法正常疏导造成的。

尤其职场人士,在公司备受领导、同事及工作的压力,在家里也要顾及家人需求,人际交往中也有各种各样的会引起冲突的情况发生。

面对这些种种问题,多数人都会劝我们忍,因为:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。

但不断退让不但无法解决问题,还会让自己的情绪积重难返的。

英国精神治疗师贝弗莉.恩格尔,在看到很多人不能察觉自己的愤怒、无法以适当的方式表达愤怒,甚至让怒火变成破坏人生、毁掉生活的力量,她撰写了新书《与内心的自我对话:如何改变不健康的愤怒模式》。

贝弗莉.恩格尔是全球畅销书《道歉的力量》的作者,她的这本新书《与内心的自我对话》,是教我们如何跟随自己的内心并且正确表达自己的情绪,从而更好释放自我情绪,以达到自我与他人平等交流的效果。

正如作者在前言所说的:“正确对待愤怒,愤怒会帮我们重塑自信与声望,夺回人生的主动权;助我们走出情绪低谷,找回幸福的感觉。”

对于打工人来说,正确表达愤怒,确实是刚需,我们可以看看下面三个方法:

学会正确表达愤怒,是成年人的职场必修课

01| 正确应对愤怒是职场人的必修课

“你的愤怒或是一个信号,提醒你忽视了某个重要的郁结;或是一则信息,告诉你自身的需求尚未得到满足;又或是一次警告,警醒你在一段关系中付出太多,在价值观和信仰方面妥协太大。”—《与内心的自我对话》

前同事小张在下班的时候给我发信息,说起我们以前的一个领导,因为公司的业务被兄弟单位抢走了,他在办公室大发雷霆,不仅全公司的同事都看到了,还让竞争对手公司的人也看到了,这事闹得有点不可收拾。

在职场其实会经常遇到恼火的事,我以前也因为碰到上司的丢难无故加班感到非常生气。

为了饭碗一般人其实都会忍了。

但是时间长了,这个事情真不是你忍忍就过去了。

因为有了你的让步,下一次只会给你得寸进尺的难题。

所以我当初选择离职也有忍无可忍的原因。

但像前领导说的,我们普通员工一般遇上不能忍受的事情就会选择离职,作为领导或者老板,他们一般都不可能轻易放手,所以像前同事说起的领导爆发的情况,相信他的忍耐也到极限了。

贝弗莉.恩格尔在《与内心的自我对话》提到:“生气应该是一个暂时性行为,在问题解决后就该停止。遗憾的是,很多人抓住愤怒不放手,不断强化对另一个的怨恨甚至仇恨;或通过冒犯对方达到惩罚的目的。”

她还在书中给出应对愤怒的九个步骤:

第一,认清愤怒背后的感受,是什么感觉导致了愤怒。第二,认清愤怒背后的感受后,就把你的感受告诉那个让你心烦意乱的人。第三,避免发表会伤害他人或破坏你们关系的言论。第四,不要为了报复说一些挖苦、侮辱或贬低人的话。第五,考虑清楚再回答。第六,避免以任何方式殴打、推搡、摇晃、抓挠、虐待他人。第七,有必要的话,给自己一段冷静期吧。第八,以建设性的方式发泄愤怒。第九,审视自己在整个事件中扮演了什么角色。

在工作中遇到跟自己想法严重偏离的事情,生气确实是在所难免的,但是在愤怒爆发之前先冷静思考一下自己的处境也是很有必要。

不然像我们前领导那样让竞争对手看到自己的弱点爆发也不是好事。

学会正确表达愤怒,是成年人的职场必修课

02| 防止愤怒积压应先学会减压

“要对一些复杂的问题作出选择时,首先要给自己减压,先让自己放松下来。在沉重的压力下,连空气都是扭曲的,最容易作出错误的决断。 ”—— 余秋雨 《霜冷长河》

通常能使我们愤怒的事情,都伴随着巨大的压力,然而自己发作巨大怒火的同时,肯定也会激发对方的怒火。

这样一来,不但激发不可调和的矛盾,而且势必影响双方往后的关系。

尤其在职场中,我们见过背地里斗得你死我活的同事,却很少见当面大打出手的工作伙伴。这是因为大家都知道暗里竞争是必然的,但明刀明枪不但有失体面,更会造成无法挽回的局面。

但是当人处于愤怒的状态之下,神经是紧绷的,如果无法及时舒解很容易诱发各种疾病。

所以《与内心的自我对话》书中作者找到了10个防止愤怒积聚的方法,我们都可以尝试一下:

1、专注于能让你放松的单词或图片;2、参与一项创造性的活动,尤其是需要动手的活动;3、学习并练习冥想或瑜伽;4、练习深呼吸;5、做个头部和颈部按摩;6、开车时关掉车载收音机,享受寂静带来的安宁;7、如果有宠物,多花点时间和它在一起;8、用幽默摆脱坏心情;9、偶尔大哭一场;10、寻找精神出口。

学会正确表达愤怒,是成年人的职场必修课

03| 防止激发愤怒,可以学习高效自信沟通

有时候被别人气得要死,自己却无法好好表达情绪,也说不清自己委屈的地方在哪里,除了发怒以外好像什么都做不了,其实这样是非常不好的状态。

在工作中如果遇到让自己感到极度不公平甚至让人愤怒的事情,我们要学会正确与对方交流自己的愤怒情绪。

前单位有个同事,每次绩效评分低于其他同级同事,她就会很生气,然后带着自己所有加班凭证和工作记录找部门负责人和行政总监拍桌子大骂,为了表达自己的不满,她还会说如果领导不给她一个公正的说法,她就会去质问总经理。

像她这样敢于在职场直言的人其实只是少数,但即使每次她的愤怒诉求能得到领导的稍微安慰,但下一次评分依然是她较低。

这就证明,即使领导觉得她是能干的,但对于这样控制不了自己情绪的下属,是不会重用的。

那应该什么时候与人交流你的愤怒情绪?贝弗莉.恩格尔教我们,在想质问对方之前,先问问自己是否为以下一种或多种情况驱使?

1、让对方知道自己受伤的感觉。2、改变眼前这让人痛苦的局面。3、预防同样的伤害再次发生。4、改善关系,加强沟通。

她还在《与内心的自我对话》书中教我们:

如果要坚定表达愤怒,记住需包含两方面的内容:

1、‘我生气了’这个事实及我生气的原因。

2、我想让你做什么?或我希望情况如何变化?

另外,在沟通的时候避免使用以’你’开头的句子。因为这样不仅会让听者有防御心理,还会导致讲者有无助感。尽量使用以’我’开头的句子,你会因此对所说的话更加负责。

最重要的是,一定记得说出你生气的原因以及你认为能改善当前状况的方法。

为了进行良好的沟通,作者还教我们在沟通的时候要注意眼神交流、姿势、与对方的距离和肢体接触还有面部表情、手势等。

因为肢体语言也是情绪的表达方式,如果肢体语言表达过于激动,会让听者有压力感,所以要适当控制。

学会正确表达愤怒,是成年人的职场必修课

写在最后:

“掌控人生的真正体现在于随时洞察自己的情绪,并为其承担责任,而不是指责他人。不要用愤怒控制别人或惩罚彼此,也不要让自己成为别人愤怒的牺牲品。”—《与内心的自我对话》

与人和平相处是我们为了处世的良好愿景,但是现实很多时候却事与愿违。

但只要我们学会良好表达自己的愤怒情绪,尤其面对各种职场人际关系难题的时候尽量用高效沟通的方法,很多矛盾是可以积极化解的。

学会正确表达愤怒,是成年人的职场必修课

参考书目:《与内心的自我对话:如何改变不健康的愤怒模式》

图片来源:互联网

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