近期，清源街道组织处级领导干部深入政务服务一线，开展“走流程”专项工作。领导班子成员分别以帮办员、代办员、服务员等身份，走进政务大厅、社区站点、辖区企业及新就业群体，通过全流程体验办事环节、面对面听取诉求建议，推动政务服务效能持续提升。

　　在街道政务服务大厅，街道办事处主任佟帅以工作人员身份，通过“首都之窗”“高效办成一件事”场景，现场为居民办理职工医保个人账户家庭共济业务，并详细告知账户生效规则及使用限制。随后，他又使用社会保障卡自助服务终端，为居民办理个人权益记录查询打印，同时提醒居民也可通过微信“京通”小程序、“北京人社”公众号等线上渠道办理相关业务。

　　工委副书记罗书丰在端午节期间慰问新就业群体，现场开展第三代社保卡功能宣传及申领激活导办帮办；副主任徐刚赴北京时尚玫瑰城综合市场有限公司开展企业问需和就业政策宣传，并针对安全生产工作进行检查和指导；副主任王喆走访北京阿摩罗科技有限公司，了解企业用工缺口及招聘需求，明确将通过专场招聘、资源对接等搭建用工服务桥梁；副主任杨阳前往温馨家园看望慰问残疾人群体，结合“高效办成一件事”服务场景，详细介绍残疾人服务事项；武装部长杨希蕊赴丽园社区政务服务站坐班代办，为居民在线办理定点医疗机构变更业务；副主任王川赴中铁房地产集团北方有限公司项目部开展劳动普法座谈，围绕相关法律进行政策解读与案例警示；纪工委书记张磊依托线下招聘会收集求职意向调查问卷，了解毕业生群体需求，为精准就业服务提供数据支撑。

　　佟帅对便民服务中心“一件事”集成服务改革成效表示肯定，同时提示，要将“走流程”中发现的具体问题转化为政务服务迭代升级的务实举措，真正让干部走下去、问题带上来、服务提上去，让企业和群众在清源街道办事更顺畅、更暖心、更有获得感。

　　据了解，街道便民服务中心紧扣“高效办成一件事”改革主线，推动更多高频事项集成办理、全程网办，不断优化线下窗口服务流程。在此基础上，进一步创新服务模式，推行“网格+政务”服务体系，组建服务队开展上门帮办；针对年轻群体作息特点，设置午间延时窗口和周末错峰服务。今年以来，累计开展上门服务、延时办件154件次。从“多次跑”到“最多跑一次”再到“一次不用跑”，中心推动政务服务从“能办”向“好办易办”稳步转型升级，切实增强群众和企业办事便利度。

　　下一步，清源街道将持续优化办事流程、提升服务质效，以更有温度的政务服务和更精准的惠企举措，助力辖区经济社会平稳健康运行。